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售后服務

服務中心

Service Center

售后服務承諾


   1、為客戶無償提供終身產品技術支持服務。

   2、完善售前、售中、售后服務網,建立專業的售后服務隊伍,排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的后顧之憂。

AG8国际    3、我公司接到用戶質量問題反饋時,提供原廠專人7×24×365服務,一般故障在2個小時內解決;重大故障2小時做出響應并在24小時內解決;重大質量事故1小時以內現場響應,2小時以內提出解決方案。如有需要,承諾成都市內24小時、地州市場48小時、省外市場72小時內派專業技術人員到現場進行處理,且直到用戶滿意為止。

AG8国际    4、產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件)實行包修,包換,隨時提供各項備品、備件。

   5、不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況、質量狀況,發現問題及時處理。

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